Tiếp nhận, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính tại trụ sở khóm Giồng Giữa

Tại điểm lưu động, Tổ giải quyết thủ tục hành chính đã tiếp nhận hồ sơ và hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền; hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công và nộp hồ sơ trực tuyến; hướng dẫn cài đặt, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID đồng thời tư vấn, giải đáp các nội dung liên quan đến thủ tục hành chính theo quy định.

Lực lượng Công an phường hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID

Đặc biệt, đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn trong việc đi lại và đồng bào dân tộc không thể đến điểm lưu động, Tổ giải quyết thủ tục hành chính đã cử cán bộ đến tận nơi hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà cho người dân.

Lãnh đạo và Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường hỗ trợ người dân tận nhà trong thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến

Việc tổ chức giải quyết thủ tục hành chính lưu động là một trong những giải pháp thiết thực của UBND phường Hiệp Thành nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân.